ISO 9001 இன் முக்கிய உள்ளடக்கங்கள்

ஐஎஸ்ஓ 9001 இன் முக்கிய உள்ளடக்கங்களில் ஏழு தர மேலாண்மை கொள்கைகள் உள்ளன:

1. வாடிக்கையாளர் மையமாக: வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் புரிந்துகொள்வதும் பூர்த்தி செய்வதும் வெற்றிக்கான திறவுகோலாகும்.

2. தலைமைத்துவம்: ஒருங்கிணைந்த இலக்குகள் மற்றும் திசையை நிறுவுதல்.

3. பணியாளர் பங்கேற்பு: ஒரு நிறுவனத்திற்கு, மக்கள் அதன் மிக முக்கியமான வளமாகும்.

4. செயல்முறை அணுகுமுறை: செயல்பாடுகள் மற்றும் தொடர்புடைய வளங்களைப் புரிந்துகொள்வது நிறுவனங்கள் விரும்பிய முடிவுகளை அடைய உதவும்.

5. முன்னேற்றம்: வெற்றிகரமான நிறுவனங்கள் தொடர்ச்சியான முன்னேற்ற கலாச்சாரத்தைக் கொண்டுள்ளன.

6. உண்மை அடிப்படையிலான முடிவெடுத்தல்: பயனுள்ள முடிவெடுத்தல் என்பது தரவு மற்றும் தகவல்களின் பகுப்பாய்வு மற்றும் மதிப்பீட்டை அடிப்படையாகக் கொண்டது.

7. உறவு மேலாண்மை: ஒரு நிறுவனமும் அதன் சப்ளையர்களும் ஒன்றையொன்று சார்ந்துள்ளனர், மேலும் வலுவான உறவுகளைக் கொண்டிருப்பது செயல்திறனை மேம்படுத்தும்.

ஐஎஸ்ஓ 9001 இன் நன்மைகள்

1. வாடிக்கையாளர் திருப்தியை மேம்படுத்தவும்

2. உள் செயல்திறனை மேம்படுத்தவும்

3. தயாரிப்பு மற்றும் சேவை தரத்தை மேம்படுத்துதல்

4. வணிக செயல்திறன் மற்றும் லாபத்தை மேம்படுத்தவும்

5. போட்டி நன்மையை வழங்குதல்

6. தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்திற்கான வாய்ப்புகளை வழங்குதல்

ஐஎஸ்ஓ 9001 பயிற்சி

1. மேலாண்மை பயிற்சி

2. ISO9001 தரநிலை புரிதல் பயிற்சி

3. மேலாண்மை செயல்முறை ஆவண எழுத்து பயிற்சி

4. கணினி செயல்பாட்டு பயிற்சி

5. உள் தணிக்கையாளர் பயிற்சி

6. சான்றிதழ் தயாரிப்பு பயிற்சி

7. சிறப்பு மேலாண்மை பயிற்சி

 

வாடிக்கையாளர் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்யவும், செயல்திறனை அதிகரிக்கவும், தயாரிப்பு மற்றும் சேவை தரத்தை மேம்படுத்தவும், தொடர்ச்சியான முன்னேற்றத்தை அடையவும் உதவும் நடைமுறை தர மேலாண்மை அமைப்பு கட்டமைப்பை ISO 9001 நிறுவனங்களுக்கு வழங்குகிறது. நிறுவனத்தின் அளவு மற்றும் வகையைப் பொருட்படுத்தாமல், ISO 9001 என்பது முதலீடு செய்யத் தகுந்த ஒரு கருவியாகும். இந்த தரநிலையை செயல்படுத்துவதன் மூலம், நிறுவனங்கள் உயர்தர தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளை வழங்குவதை உறுதிசெய்ய முடியும், அதே நேரத்தில் மாறிவரும் சந்தை தேவைகளுக்கு ஏற்ப தொடர்ந்து மேம்படுத்தி மாற்றியமைக்க முடியும்.