ISO 9001 ਦੇ ਮੁੱਖ ਤੱਤ

ISO 9001 ਦੇ ਮੁੱਖ ਭਾਗਾਂ ਵਿੱਚ ਸੱਤ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਧਾਂਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

1. ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ: ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ।

2. ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ: ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ।

3. ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ: ਕਿਸੇ ਸੰਗਠਨ ਲਈ, ਲੋਕ ਇਸਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਰੋਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

4. ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪਹੁੰਚ: ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

5. ਸੁਧਾਰ: ਸਫਲ ਸੰਗਠਨਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

6. ਤੱਥ-ਅਧਾਰਤ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ: ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

7. ਸਬੰਧ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਇੱਕ ਸੰਗਠਨ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸਪਲਾਇਰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹਨ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਸਬੰਧ ਹੋਣ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ISO 9001 ਦੇ ਲਾਭ

1. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

2. ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

3. ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

4. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

5. ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਫਾਇਦਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

6. ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ਆਈਐਸਓ 9001 ਸਿਖਲਾਈ

1. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਖਲਾਈ

2. ISO9001 ਮਿਆਰੀ ਸਮਝ ਸਿਖਲਾਈ

3. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਲਿਖਣ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ

4. ਸਿਸਟਮ ਸੰਚਾਲਨ ਸਿਖਲਾਈ

5. ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡੀਟਰ ਸਿਖਲਾਈ

6. ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਤਿਆਰੀ ਸਿਖਲਾਈ

7. ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਖਲਾਈ

 

ISO 9001 ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਢਾਂਚਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ISO 9001 ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਯੋਗ ਹੈ। ਇਸ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਕੇ, ਸੰਗਠਨ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕਿ ਬਦਲਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟ ਮੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਵੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।