ISO 9001:2015
JISO 9001 a ERA FIBER
ISO 9001 standardeke cîhanî ye ku ji aliyê Rêxistina Navneteweyî ya Standardkirinê (ISO) ve hatiye weşandin da ku alîkariya rêxistinan bike da ku ew pêdiviyên xerîdar û aliyên peywendîdar ên din bicîh bînin. Ev standard çarçoveyek peyda dike ku rêxistin dikarin bişopînin da ku başkirina domdar a pergala rêveberiya kalîteyê (QMS) ya xwe misoger bikin.
Jera ine li gorî standarda lS0 9001·2015 dixebite ku dihêle em ji 40î zêdetir welat û herêman re wekî CIS, Ewropa, Amerîkaya Başûr, Rojhilata Navîn, Afrîka û Asyayê bifroşin. Em her gav hîs dikin ku serkeftinên me rasterast bi kalîteya hilberên ku em pêşkêş dikin ve girêdayî ne.
Berhemên me li gorî standarda CE hatin pejirandin.
Naveroka sereke ya ISO 9001
Naveroka sereke ya ISO 9001 heft prensîbên rêveberiya kalîteyê dihewîne:
1. Navendiya Xerîdar: Têgihîştin û bicîhanîna pêdiviyên xerîdaran mifteya serkeftinê ye.
2. Rêbertî: Danîna armanc û rêgezên yekgirtî.
3. Beşdariya karmendan: Ji bo rêxistinekê, mirov çavkaniya herî girîng in.
4. Rêbaza pêvajoyê: Têgihîştina çalakiyan û çavkaniyên têkildar dikare alîkariya rêxistinan bike ku encamên xwestî bi dest bixin.
5. Pêşxistin: Rêxistinên serkeftî xwedî çandeke pêşxistina berdewam in.
6. Biryargirtina li ser bingeha rastiyan: Biryargirtina bi bandor li ser bingeha analîz û nirxandina daneyan û agahiyan e.
7. Rêveberiya Têkiliyan: Rêxistinek û dabînkerên wê bi hev ve girêdayî ne û hebûna têkiliyên xurt dikare performansê baştir bike.
Feydeyên ISO 9001
1. Baştirkirina razîbûna xerîdar
2. Karîgeriya navxweyî baştir bike
3. Kalîteya berhem û xizmetê baştir bikin
4. Performansa karsaziyê û qezencê baştir bikin
5. Pêşkêşkirina avantajeke pêşbaziyê
6. Derfetên ji bo başkirina berdewam peyda bikin
ISO Perwerdehiya 9001
1. Perwerdehiya rêveberiyê
2. Perwerdehiya têgihîştina standarda ISO9001
3. Perwerdehiya nivîsandina belgeyên pêvajoya rêveberiyê
4. Perwerdehiya xebitandina pergalê
5. Perwerdehiya deneterên navxweyî
6. Perwerdehiya amadekariya sertîfîkayê
7. Perwerdehiya rêveberiyê ya taybet
ISO 9001 çarçoveyek pergala rêveberiya kalîteyê ya pratîkî ji rêxistinan re peyda dike ku dikare ji wan re bibe alîkar ku hewcedariyên xerîdaran bicîh bînin, karîgeriyê zêde bikin, kalîteya hilber û karûbarê baştir bikin, û pêşkeftina domdar bi dest bixin. Bêyî ku mezinahî û celebê rêxistinê çi be, ISO 9001 amûrek e ku hêjayî veberhênanê ye. Bi bicîhanîna vê standardê, rêxistin dikarin piştrast bikin ku ew hilber û karûbarên bi kalîte bilind peyda dikin û di heman demê de bi berdewamî li gorî daxwazên bazarê yên guherbar baştir dibin û xwe diguncînin.
