ISO 9001:2015
JISO 9001 ERA FIBER
Is caighdeán aitheanta domhanda é ISO 9001 atá foilsithe ag an Eagraíocht Idirnáisiúnta um Chaighdeánú (ISO) chun cabhrú le heagraíochtaí a chinntiú go gcomhlíonann siad riachtanais chustaiméirí agus geallsealbhóirí eile. Soláthraíonn an caighdeán seo creat ar féidir le heagraíochtaí a leanúint chun feabhas leanúnach a chur ar a gcóras bainistíochta cáilíochta (QMS).
Tá Jera Ine ag feidhmiú de réir chaighdeán lSO 9001·2015 a ligeann dúinn díol le breis is 40 tír agus réigiún ar nós CIS, na hEorpa, Meiriceá Theas, an Meánoirthear, an Afraic agus an Áise. Creidimid i gcónaí go bhfuil baint dhíreach ag ár ngnóthachtálacha le cáilíocht na dtáirgí a chuirimid ar fáil.
Bhí ár dtáirgí cáilithe de réir caighdeán CE.
Príomhábhar ISO 9001
Áirítear seacht bprionsabal bainistíochta cáilíochta i measc phríomhábhar ISO 9001:
1. Dírithe ar an gcustaiméir: Is í an eochair chun rath ná riachtanais na gcustaiméirí a thuiscint agus a chomhlíonadh.
2. Ceannaireacht: Spriocanna agus treo aontaithe a bhunú.
3. Rannpháirtíocht foirne: I gcás eagraíochta, is iad daoine an acmhainn is tábhachtaí.
4. Cur chuige próisis: Is féidir le tuiscint ar ghníomhaíochtaí agus acmhainní gaolmhara cabhrú le heagraíochtaí na torthaí inmhianaithe a bhaint amach.
5. Feabhsú: Bíonn cultúr feabhsúcháin leanúnaigh ag eagraíochtaí rathúla.
6. Cinnteoireacht atá bunaithe ar fhíricí: Tá cinnteoireacht éifeachtach bunaithe ar anailís agus meastóireacht sonraí agus faisnéise.
7. Bainistíocht Caidrimh: Tá eagraíocht agus a soláthraithe idirspleách agus is féidir le caidrimh láidre feidhmíocht a fheabhsú.
Buntáistí ISO 9001
1. Sástacht chustaiméirí a fheabhsú
2. Feabhas a chur ar éifeachtúlacht inmheánach
3. Cáilíocht táirgí agus seirbhísí a fheabhsú
4. Feabhas a chur ar fheidhmíocht ghnó agus ar bhrabúis
5. Buntáiste iomaíoch a sholáthar
6. Deiseanna a sholáthar le haghaidh feabhsúcháin leanúnaigh
ISO Oiliúint 9001
1. Oiliúint bhainistíochta
2. Oiliúint tuisceana ar chaighdeán ISO9001
3. Oiliúint scríbhneoireachta doiciméad próisis bhainistíochta
4. Oiliúint oibríochta córais
5. Oiliúint iniúchóra inmheánaigh
6. Oiliúint ullmhúcháin deimhniúcháin
7. Oiliúint bainistíochta speisialta
Cuireann ISO 9001 creat praiticiúil córais bainistíochta cáilíochta ar fáil d’eagraíochtaí a chabhróidh leo freastal ar riachtanais chustaiméirí, éifeachtúlacht a mhéadú, cáilíocht táirgí agus seirbhísí a fheabhsú, agus feabhsú leanúnach a bhaint amach. Beag beann ar mhéid agus ar chineál na heagraíochta, is uirlis í ISO 9001 ar fiú infheistíocht a dhéanamh inti. Trí an caighdeán seo a chur i bhfeidhm, is féidir le heagraíochtaí a chinntiú go bhfuil siad ag soláthar táirgí agus seirbhísí ardchaighdeáin agus ag an am céanna ag feabhsú agus ag oiriúnú go leanúnach do riachtanais athraitheacha an mhargaidh.
