ISO 9001 এর মূল বিষয়বস্তু

ISO 9001 এর মূল বিষয়বস্তুতে সাতটি মান ব্যবস্থাপনা নীতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

১. গ্রাহক-কেন্দ্রিক: গ্রাহকের চাহিদা বোঝা এবং পূরণ করা সাফল্যের মূল চাবিকাঠি।

২. নেতৃত্ব: ঐক্যবদ্ধ লক্ষ্য এবং দিকনির্দেশনা প্রতিষ্ঠা।

৩. কর্মীদের অংশগ্রহণ: একটি প্রতিষ্ঠানের জন্য, জনগণই তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ।

৪. প্রক্রিয়া পদ্ধতি: কার্যকলাপ এবং সম্পর্কিত সম্পদ বোঝা প্রতিষ্ঠানগুলিকে কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনে সহায়তা করতে পারে।

৫. উন্নতি: সফল প্রতিষ্ঠানগুলির ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতি থাকে।

৬. তথ্য-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ: কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণ তথ্য এবং তথ্যের বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে।

৭. সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা: একটি প্রতিষ্ঠান এবং এর সরবরাহকারীরা একে অপরের উপর নির্ভরশীল এবং শক্তিশালী সম্পর্ক থাকলে কর্মক্ষমতা উন্নত হতে পারে।

ISO 9001 এর সুবিধা

১. গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করুন

2. অভ্যন্তরীণ দক্ষতা উন্নত করুন

৩. পণ্য এবং পরিষেবার মান উন্নত করুন

৪. ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা এবং লাভ উন্নত করুন

৫. প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান করুন

৬. ক্রমাগত উন্নতির সুযোগ প্রদান করুন

আইএসও ৯০০১ প্রশিক্ষণ

১. ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ

2. ISO9001 স্ট্যান্ডার্ড বোঝার প্রশিক্ষণ

৩. ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া নথি লেখার প্রশিক্ষণ

৪. সিস্টেম অপারেশন প্রশিক্ষণ

৫. অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষক প্রশিক্ষণ

৬. সার্টিফিকেশন প্রস্তুতি প্রশিক্ষণ

৭. বিশেষ ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ

 

ISO 9001 প্রতিষ্ঠানগুলিকে একটি বাস্তবসম্মত মান ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার কাঠামো প্রদান করে যা তাদের গ্রাহকদের চাহিদা পূরণ, দক্ষতা বৃদ্ধি, পণ্য ও পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং ক্রমাগত উন্নতি অর্জনে সহায়তা করতে পারে। প্রতিষ্ঠানের আকার এবং ধরণ নির্বিশেষে, ISO 9001 বিনিয়োগের যোগ্য একটি হাতিয়ার। এই মান বাস্তবায়নের মাধ্যমে, প্রতিষ্ঠানগুলি নিশ্চিত করতে পারে যে তারা উচ্চমানের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করছে এবং একই সাথে বাজারের পরিবর্তনশীল চাহিদার সাথে ক্রমাগত উন্নতি এবং খাপ খাইয়ে নিচ্ছে।