política de Privacidade

A Jera Line espera que, ao compartilhar suas informações pessoais, você se beneficie de uma experiência de navegação personalizada e conveniente. Com a confiança vem a responsabilidade, e levamos essa responsabilidade muito a sério. Respeitamos sua privacidade, levamos sua segurança online a sério e buscamos proteger suas informações pessoais. Para lhe oferecer os melhores produtos, um atendimento ao cliente eficiente e atualizações em tempo hábil, registramos diversas informações sobre suas visitas ao nosso site. Para melhor proteger sua privacidade, fornecemos o seguinte aviso. Leia esta Política de Privacidade ("Política") com atenção para entender como usamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta política descreve as informações pessoais que coletamos sobre você, os motivos pelos quais as coletamos e como as utilizamos. Nossa política também descreve os seus direitos quando coletamos, armazenamos e processamos seus dados pessoais. Não coletaremos, compartilharemos ou venderemos suas informações pessoais com ninguém, a menos que haja disposição em contrário nesta Política. Caso nossa política seja alterada no futuro, notificaremos você por meio do Site ou nos comunicaremos diretamente com você publicando as alterações em nosso Site.

1. Que tipo de informações coletamos?

Quando você utiliza este site (visita, registra-se, assina, compra, etc.), coletamos determinadas informações sobre o seu dispositivo, sua interação com este site e as informações necessárias para processar seus interesses. Se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente, também poderemos coletar outras informações. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a quaisquer informações que possam identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as seguintes informações) como "Dados Pessoais". Os dados pessoais que coletamos incluem:

- Dados que você fornece voluntariamente:

Você pode navegar neste site anonimamente. No entanto, caso precise criar uma conta no site, poderemos solicitar seu nome, endereço (incluindo endereço de entrega, se diferente), endereço de e-mail e número de telefone.

- Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:

Ao visitar nosso site, podemos coletar informações sobre o tipo de dispositivo que você utiliza, o identificador exclusivo do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, seu sistema operacional, o tipo de navegador de internet que você utiliza, informações de uso e diagnóstico, e informações sobre a localização de computadores, telefones ou outros dispositivos que você instala ou acessa nossos produtos ou serviços. Quando disponível, nossos Serviços podem usar GPS, seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada do dispositivo, para que possamos aprimorar nossos produtos e serviços.

Não coletaremos ou armazenaremos intencionalmente conteúdo considerado sensível de acordo com as disposições do GDPR, incluindo dados sobre origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, saúde, vida sexual ou orientação sexual e dados sobre características genéticas e/ou biológicas.

2. Como usamos seus dados pessoais?

Atribuímos grande importância à proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais e os processaremos de forma lícita e transparente. Coletamos e utilizamos as informações pessoais que você nos fornece voluntariamente para oferecer um melhor atendimento ao cliente e apenas para os seguintes propósitos:

-Ofereça uma melhor experiência de navegação

-Manter contato com você

-Melhorar nosso serviço

- Cumprir com as nossas obrigações legais

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para a prestação do serviço ou conforme exigido por lei. Não utilizaremos seus dados pessoais ou imagens para fins publicitários sem o seu consentimento.

Não venderemos, alugaremos, comercializaremos ou divulgaremos informações pessoais sobre os visitantes do nosso site, exceto conforme descrito abaixo:

-se formos legalmente obrigados a fazê-lo

- a pedido de autoridades policiais ou de outros funcionários governamentais

- se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para evitar danos pessoais ou perdas econômicas, ou em conexão com a investigação de atividades ilegais suspeitas ou reais.

OBSERVAÇÃO: Para o uso de dados para qualquer uma das finalidades acima, obteremos seu consentimento prévio e você poderá retirá-lo entrando em contato conosco.

3. Provedores terceirizados

Para lhe fornecer produtos e serviços de alta qualidade, às vezes precisamos recorrer a prestadores de serviços terceirizados para executar determinadas funções em nosso nome. Os dados que você nos fornecer não serão vendidos a terceiros; quaisquer informações compartilhadas com eles serão usadas apenas para ajudá-los a fornecer os serviços. Essas empresas estão comprometidas em proteger seus dados.

Em geral, os provedores terceirizados que usamos somente coletarão, usarão e repassarão seus dados na medida necessária para fornecer os serviços que eles nos prestam.

No entanto, alguns terceiros (gateways de pagamento eB e outros processadores de transações de pagamento) formularam suas próprias políticas de privacidade para as informações que precisamos fornecer a eles sobre suas transações relacionadas a compras.

Para esses provedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para entender como eles lidam com seus dados pessoais. Ao sair do site da nossa loja ou ser redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdo, produtos ou serviços de outros sites.

4.Como a segurança dos dados pode ser garantida?

Respeitamos e atribuímos grande importância à proteção dos seus dados pessoais. Somente funcionários que precisam acessar seus dados pessoais para executar determinadas tarefas e assinar um acordo de confidencialidade podem acessá-los. Após recebermos a transmissão dos seus dados, utilizamos a criptografia Secure Sockets Layer (SSL) para proteger seus dados e garantir que eles não sejam interceptados ou interceptados durante a transmissão pela rede. Além disso, adaptaremos continuamente nossas medidas de segurança em conformidade com o progresso e os desenvolvimentos tecnológicos.

Embora ninguém possa garantir que a transmissão de dados pela internet seja 100% segura, tomamos as precauções padrão do setor para proteger suas informações pessoais e fazemos o possível para protegê-las. Caso ocorra uma violação de segurança da informação, notificaremos você e os departamentos relevantes imediatamente, de acordo com os requisitos legais.

5. Seus direitos

Fazemos o possível para garantir que seus dados pessoais sejam precisos, completos e atualizados. De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, você tem o direito, com certas exceções, de acessar, corrigir ou excluir os dados pessoais que coletamos.

CCPA

Se você reside na Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como "Direito de Saber"), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por e-mail.

RGPD

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) lhe concede os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

- Direito de acesso: Você tem o direito de receber uma cópia dos seus dados pessoais armazenados por nós e informações sobre nosso processamento dos seus dados pessoais.

- Direito de alteração: Se seus dados pessoais estiverem imprecisos ou incompletos, você tem o direito de atualizá-los ou alterá-los.

- Direito de apagamento: Você tem o direito de nos pedir para apagar todos os seus dados pessoais mantidos por nós.

- Direito de restringir o processamento: Você tem o direito de nos pedir para parar de processar todos os seus dados pessoais mantidos por nós.

- Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de solicitar que movamos, copiemos ou transmitamos seus dados pessoais eletronicamente em um formato legível por máquina.

Direito de objeção: Se acreditarmos que temos um interesse legítimo no processamento dos seus dados pessoais (conforme descrito acima), você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais. Você também tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos fundamentos legais convincentes para processar os seus dados e que esses dados prevalecem sobre os seus direitos e liberdades.

-Direitos relacionados à tomada de decisões pessoais automatizada: Você tem o direito de solicitar intervenção manual quando tomamos decisões automatizadas ao processar seus dados pessoais.

Como o Reino Unido e a Suíça não fazem parte atualmente do Espaço Econômico Europeu (EEE), os usuários que residem na Suíça e no Reino Unido não estão sujeitos ao GDPR. Usuários residentes na Suíça desfrutam dos direitos da Lei Suíça de Proteção de Dados, e usuários residentes no Reino Unido desfrutam dos direitos do GDPR do Reino Unido.

Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco por e-mail.

Poderemos precisar solicitar determinadas informações suas para que possamos confirmar sua identidade e garantir que você exerça qualquer um dos direitos acima. No entanto, em alguns casos, os direitos acima podem ser limitados.

6. Mudanças

A Jera reserva-se o direito de alterar a política de privacidade e segurança do site. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para acompanhar novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulatórios. Consulte nossa Política de Privacidade regularmente para garantir que você esteja familiarizado com a versão mais recente.

7.Contato

If you have any questions or concerns about information in this Privacy Policy, please contact us by email at info@jera-fiber.com.