गोपनीयता नीति

जेरा लाइन को उम्मीद है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करने से आपको बदले में एक अनुकूलित और सुविधाजनक ब्राउज़िंग अनुभव का लाभ मिलेगा। भरोसे के साथ जिम्मेदारी भी आती है और हम इस जिम्मेदारी को बहुत गंभीरता से लेते हैं। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं, आपकी ऑनलाइन सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा की उम्मीद करते हैं। आपको सर्वोत्तम उत्पाद, कुशल ग्राहक सेवा और समय पर अपडेट प्रदान करने के लिए, हमने आपकी हमारी वेबसाइट पर आने वाली यात्राओं के बारे में विभिन्न जानकारी दर्ज की है। आपकी गोपनीयता की बेहतर सुरक्षा के लिए, हम निम्नलिखित सूचना प्रदान करते हैं। कृपया यह गोपनीयता नीति ("नीति") ध्यान से पढ़ें ताकि हम समझ सकें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग और सुरक्षा कैसे करते हैं।

यह नीति आपके बारे में हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी, उसे एकत्रित करने के कारण और उसका उपयोग करने के तरीके का वर्णन करती है। हमारी नीति यह भी बताती है कि जब हम आपका व्यक्तिगत डेटा एकत्रित, संग्रहीत और संसाधित करते हैं तो आपके पास क्या अधिकार होते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी के साथ एकत्रित, साझा या बेचेंगे नहीं, जब तक कि इस नीति में अन्यथा न कहा गया हो। यदि भविष्य में हमारी नीति में कोई परिवर्तन होता है, तो हम आपको वेबसाइट के माध्यम से सूचित करेंगे या हमारी वेबसाइट पर नीति परिवर्तन पोस्ट करके सीधे आपसे संवाद करेंगे।

1.हम किस प्रकार की जानकारी एकत्रित करते हैं?

जब आप इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं (विज़िट, रजिस्टर, सब्सक्राइब, खरीद, आदि), तो हम आपके डिवाइस, इस वेबसाइट के साथ आपकी बातचीत और आपकी रुचियों को संसाधित करने के लिए आवश्यक जानकारी के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करते हैं। यदि आप ग्राहक सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो हम अन्य जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम किसी भी जानकारी को संदर्भित करते हैं जो किसी व्यक्ति (निम्नलिखित जानकारी सहित) को विशिष्ट रूप से पहचान सकती है "व्यक्तिगत डेटा" के रूप में। हमारे द्वारा एकत्र किए जाने वाले व्यक्तिगत डेटा में शामिल हैं:

-आपके द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किया गया डेटा:

आप इस वेबसाइट को गुमनाम रूप से ब्राउज़ कर सकते हैं। हालाँकि, अगर आपको वेबसाइट अकाउंट रजिस्टर करने की ज़रूरत है, तो हम आपसे अपना नाम, पता (डिलीवरी पता सहित अगर अलग है), ईमेल पता और फ़ोन नंबर देने के लिए कह सकते हैं।

-हमारी सेवाओं और उत्पादों के उपयोग के बारे में डेटा:

जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं, तो हम आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले डिवाइस के प्रकार, आपके डिवाइस की विशिष्ट पहचानकर्ता, आपके डिवाइस का आईपी पता, आपके ऑपरेटिंग सिस्टम, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले इंटरनेट ब्राउज़र के प्रकार, उपयोग और डायग्नोस्टिक जानकारी, और आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए कंप्यूटर, फ़ोन या अन्य डिवाइस के स्थान के बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं या हमारे उत्पादों या सेवाओं तक पहुँच सकते हैं। जहाँ उपलब्ध हो, हमारी सेवाएँ डिवाइस के अनुमानित स्थान को निर्धारित करने के लिए GPS, आपके IP पते और अन्य तकनीकों का उपयोग कर सकती हैं ताकि हम अपने उत्पादों और सेवाओं को बेहतर बना सकें।

हम जानबूझकर ऐसी सामग्री एकत्रित या संग्रहीत नहीं करेंगे जिसे GDPR के प्रावधानों के तहत संवेदनशील माना जाता है, जिसमें नस्लीय या जातीय मूल, राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, ट्रेड यूनियन सदस्यता, स्वास्थ्य, यौन जीवन या यौन अभिविन्यास, और आनुवंशिक और/या जैविक विशेषताओं पर डेटा शामिल है।

2.हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?

हम आपकी गोपनीयता और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को बहुत महत्व देते हैं और आपके व्यक्तिगत डेटा को वैधानिक और पारदर्शी तरीके से संसाधित करेंगे। हम आपके द्वारा स्वेच्छा से हमें दी गई व्यक्तिगत जानकारी को बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करने के लिए एकत्रित करते हैं और उसका उपयोग केवल निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

-बेहतर ब्राउज़िंग अनुभव प्रदान करें

-तुम्हारे साथ संपर्क बना रहेगा

-हमारी सेवा में सुधार

-हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करें

हम आपके डेटा को केवल तब तक बनाए रखेंगे जब तक कि सेवा के प्रावधान के लिए आवश्यक हो या कानून द्वारा आवश्यक हो। हम आपकी सहमति के बिना विज्ञापन उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा या छवियों का उपयोग नहीं करेंगे।

हम अपनी वेबसाइट पर आने वाले आगंतुकों की व्यक्तिगत जानकारी को बेचेंगे, किराए पर नहीं देंगे, व्यापार नहीं करेंगे या अन्यथा प्रकट नहीं करेंगे, सिवाय नीचे वर्णित के:

-यदि हम कानूनी रूप से ऐसा करने के लिए बाध्य हैं

-कानून प्रवर्तन या अन्य सरकारी अधिकारियों के अनुरोध पर

- यदि हम मानते हैं कि व्यक्तिगत चोट या आर्थिक हानि को रोकने के लिए, या संदिग्ध या वास्तविक अवैध गतिविधियों की जांच के संबंध में प्रकटीकरण आवश्यक या उचित है।

नोट: उपरोक्त किसी भी उद्देश्य के लिए डेटा के उपयोग के लिए, हम आपकी पूर्व सहमति प्राप्त करेंगे और आप हमसे संपर्क करके अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।

3.तीसरे पक्ष प्रदाता

आपको उच्च गुणवत्ता वाले सामान और सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हमें कभी-कभी हमारी ओर से कुछ कार्य करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का उपयोग करने की आवश्यकता होती है। आपके द्वारा हमें प्रदान किया गया डेटा तीसरे पक्ष के संगठनों को नहीं बेचा जाएगा, उनके साथ साझा की गई कोई भी जानकारी केवल उन्हें सेवाएँ प्रदान करने में मदद करने के लिए उपयोग की जाएगी। और ये कंपनियाँ आपके डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

सामान्यतः, हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले तृतीय-पक्ष प्रदाता आपके डेटा को केवल उस सीमा तक एकत्रित, उपयोग और हस्तांतरित करेंगे, जो उनके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली सेवाओं को प्रदान करने के लिए आवश्यक है।

हालाँकि, कुछ तृतीय पक्षों (ई.बी. भुगतान गेटवे और अन्य भुगतान लेनदेन प्रोसेसर) ने आपके खरीद-संबंधी लेनदेन के बारे में हमें जो जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है, उसके लिए अपनी स्वयं की गोपनीयता नीतियां तैयार की हैं।

इन प्रदाताओं के लिए, हम आपको उनकी गोपनीयता नीतियों को पढ़ने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि आप समझ सकें कि ये प्रदाता आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे संभालते हैं। एक बार जब आप हमारे स्टोर की वेबसाइट छोड़ देते हैं या किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या एप्लिकेशन पर रीडायरेक्ट हो जाते हैं, तो हम अन्य वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं, सामग्री, उत्पादों या सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

4.डेटा सुरक्षा कैसे सुनिश्चित की जा सकती है?

हम आपके निजी डेटा की सुरक्षा का सम्मान करते हैं और उसे बहुत महत्व देते हैं। केवल वे कर्मचारी ही आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच सकते हैं जिन्हें कुछ कार्य करने और गोपनीयता समझौते पर हस्ताक्षर करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने की आवश्यकता होती है। एक बार जब हम आपका डेटा ट्रांसमिशन प्राप्त कर लेते हैं, तो हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए सिक्योर सॉकेट लेयर (SSL) एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि नेटवर्क पर ट्रांसमिशन के दौरान डेटा को इंटरसेप्ट या इंटरसेप्ट नहीं किया जाता है। इसके अलावा, हम तकनीकी प्रगति और विकास के अनुरूप अपने सुरक्षा उपायों को लगातार अनुकूलित करेंगे।

हालाँकि कोई भी यह गारंटी नहीं दे सकता कि इंटरनेट पर डेटा ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सावधानी बरतते हैं और आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं। यदि कोई सूचना सुरक्षा भंग होती है, तो हम कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार आपको और संबंधित विभागों को तुरंत सूचित करेंगे।

5.आपके अधिकार

हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव कदम उठाते हैं कि आपका व्यक्तिगत डेटा सटीक, पूर्ण और अद्यतित हो। प्रासंगिक कानूनों और विनियमों के अनुसार, आपको कुछ अपवादों के साथ, हमारे द्वारा एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सही करने या हटाने का अधिकार है।

सीसीपीए

यदि आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आपको हमारे पास मौजूद आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार है (जिसे 'जानने का अधिकार' भी कहा जाता है), इसे किसी नई सेवा में पोर्ट करने का अधिकार है, और यह माँगने का अधिकार है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सही किया जाए, अपडेट किया जाए या मिटा दिया जाए। यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें।

जीडीपीआर

यदि आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) में स्थित हैं, तो सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (जीडीपीआर) आपको आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार देता है:

- पहुंच का अधिकार: आपको हमारे द्वारा संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त करने और आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे प्रसंस्करण के बारे में जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है।

-परिवर्तन का अधिकार: यदि आपका व्यक्तिगत डेटा गलत या अधूरा है, तो आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को अपडेट या बदलने का अधिकार है।

- मिटाने का अधिकार: आपके पास हमसे अपने पास मौजूद सभी व्यक्तिगत डेटा को हटाने के लिए कहने का अधिकार है।

- प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार: आपके पास हमसे हमारे पास मौजूद आपके सभी व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण रोकने के लिए कहने का अधिकार है।

-डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: आपके पास यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को मशीन-पठनीय प्रारूप में इलेक्ट्रॉनिक रूप से स्थानांतरित, कॉपी या प्रेषित करें।

-आपत्ति का अधिकार: अगर हमें लगता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने में हमारी वैध रुचि है (जैसा कि ऊपर बताया गया है), तो आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने पर आपत्ति करने का अधिकार है। आपको प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को प्रोसेस करने पर भी आपत्ति करने का अधिकार है। कुछ मामलों में, हम यह प्रदर्शित कर सकते हैं कि आपके डेटा को प्रोसेस करने के लिए हमारे पास बाध्यकारी कानूनी आधार हैं और यह डेटा आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं पर हावी है।

- स्वचालित व्यक्तिगत निर्णय लेने से संबंधित अधिकार: जब हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते समय स्वचालित निर्णय लेते हैं, तो आपको मैन्युअल हस्तक्षेप का अनुरोध करने का अधिकार है।

चूंकि यूनाइटेड किंगडम और स्विटजरलैंड वर्तमान में यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) का हिस्सा नहीं हैं, इसलिए स्विटजरलैंड और यूनाइटेड किंगडम में रहने वाले उपयोगकर्ता जीडीपीआर के अधीन नहीं हैं। स्विटजरलैंड में रहने वाले उपयोगकर्ता स्विस डेटा प्रोटेक्शन एक्ट के अधिकारों का आनंद लेते हैं और यूनाइटेड किंगडम में रहने वाले उपयोगकर्ता यूके जीडीपीआर के अधिकारों का आनंद लेते हैं।

यदि आप इन अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें ईमेल द्वारा संपर्क करें।

हमें आपसे कुछ जानकारी मांगने की आवश्यकता हो सकती है ताकि हम आपकी पहचान की पुष्टि कर सकें और यह सुनिश्चित कर सकें कि आप उपरोक्त अधिकारों में से किसी का भी प्रयोग करते हैं। हालाँकि, कुछ मामलों में, उपरोक्त अधिकार सीमित हो सकते हैं।

6.परिवर्तन

जेरा वेबसाइट की गोपनीयता और सुरक्षा नीति को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। हम नई प्रौद्योगिकियों, उद्योग प्रथाओं और नियामक आवश्यकताओं के साथ बने रहने के लिए समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। कृपया हमारी गोपनीयता नीति को नियमित रूप से जांचें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप हमारे नवीनतम संस्करण से परिचित हैं।

7.संपर्क करें

If you have any questions or concerns about information in this Privacy Policy, please contact us by email at info@jera-fiber.com.