ગોપનીયતા નીતિ

જેરા લાઇનને આશા છે કે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી શેર કરીને, તમને અનુકૂળ અને અનુકૂળ બ્રાઉઝિંગ અનુભવનો લાભ મળશે. વિશ્વાસ સાથે જવાબદારી આવે છે અને અમે આ જવાબદારીને ખૂબ જ ગંભીરતાથી લઈએ છીએ. અમે તમારી ગોપનીયતાનો આદર કરીએ છીએ, તમારી ઑનલાઇન સુરક્ષાને ગંભીરતાથી લઈએ છીએ અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનું રક્ષણ કરવાની આશા રાખીએ છીએ. તમને શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદનો, કાર્યક્ષમ ગ્રાહક સેવા અને સમયસર અપડેટ્સ પ્રદાન કરવા માટે, અમે અમારી વેબસાઇટ પર તમારી મુલાકાતો વિશે વિવિધ માહિતી રેકોર્ડ કરી છે. તમારી ગોપનીયતાને વધુ સારી રીતે સુરક્ષિત કરવા માટે, અમે નીચેની સૂચના પ્રદાન કરીએ છીએ. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીનો ઉપયોગ અને રક્ષણ કેવી રીતે કરીએ છીએ તે સમજવા માટે કૃપા કરીને આ ગોપનીયતા નીતિ ("નીતિ") કાળજીપૂર્વક વાંચો.

આ નીતિ તમારા વિશે અમે કઈ વ્યક્તિગત માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, તેને શા માટે એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ તેનું વર્ણન કરે છે. અમારી નીતિ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને એકત્રિત, સંગ્રહિત અને પ્રક્રિયા કરતી વખતે તમારા અધિકારોનું પણ વર્ણન કરે છે. આ નીતિમાં અન્યથા જણાવવામાં ન આવે ત્યાં સુધી અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી કોઈની સાથે એકત્રિત, શેર અથવા વેચીશું નહીં. જો ભવિષ્યમાં અમારી નીતિ બદલાય છે, તો અમે તમને વેબસાઇટ દ્વારા સૂચિત કરીશું અથવા અમારી વેબસાઇટ પર નીતિ ફેરફારો પોસ્ટ કરીને તમારી સાથે સીધો સંપર્ક કરીશું.

૧.આપણે કેવા પ્રકારની માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ?

જ્યારે તમે આ વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરો છો (મુલાકાત લો, નોંધણી કરો, સબ્સ્ક્રાઇબ કરો, ખરીદી કરો, વગેરે), ત્યારે અમે તમારા ઉપકરણ વિશે, આ વેબસાઇટ સાથેની તમારી ક્રિયાપ્રતિક્રિયા વિશે અને તમારી રુચિઓ પર પ્રક્રિયા કરવા માટે જરૂરી માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ. જો તમે ગ્રાહક સપોર્ટ માટે અમારો સંપર્ક કરો છો, તો અમે અન્ય માહિતી પણ એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. આ ગોપનીયતા નીતિમાં, અમે કોઈપણ માહિતીનો ઉલ્લેખ કરીએ છીએ જે વ્યક્તિને (નીચેની માહિતી સહિત) અનન્ય રીતે ઓળખી શકે છે તેને "વ્યક્તિગત ડેટા" તરીકે કરીએ છીએ. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટામાં શામેલ છે:

-તમે સ્વેચ્છાએ આપેલો ડેટા:

તમે આ વેબસાઇટને અનામી રીતે બ્રાઉઝ કરી શકો છો. જોકે, જો તમારે વેબસાઇટ એકાઉન્ટ રજીસ્ટર કરાવવાની જરૂર હોય, તો અમે તમને તમારું નામ, સરનામું (જો અલગ હોય તો ડિલિવરી સરનામું સહિત), ઇમેઇલ સરનામું અને ફોન નંબર આપવા માટે કહી શકીએ છીએ.

-અમારી સેવાઓ અને ઉત્પાદનોના ઉપયોગ વિશેનો ડેટા:

જ્યારે તમે અમારી વેબસાઇટની મુલાકાત લો છો, ત્યારે અમે તમે ઉપયોગ કરો છો તે ઉપકરણના પ્રકાર, તમારા ઉપકરણના અનન્ય ઓળખકર્તા, તમારા ઉપકરણનું IP સરનામું, તમારી ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ, તમે ઉપયોગ કરો છો તે ઇન્ટરનેટ બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, ઉપયોગ અને નિદાન માહિતી અને તમે અમારા ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓને ઇન્સ્ટોલ કરો છો અથવા ઍક્સેસ કરો છો તે કમ્પ્યુટર, ફોન અથવા અન્ય ઉપકરણોના સ્થાન વિશેની માહિતી એકત્રિત કરી શકીએ છીએ. જ્યાં ઉપલબ્ધ હોય, ત્યાં અમારી સેવાઓ ઉપકરણનું અંદાજિત સ્થાન નક્કી કરવા માટે GPS, તમારા IP સરનામાં અને અન્ય તકનીકોનો ઉપયોગ કરી શકે છે જેથી અમે અમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓને સુધારી શકીએ.

અમે જાણી જોઈને એવી સામગ્રી એકત્રિત કે સંગ્રહિત કરીશું નહીં જે GDPR ની જોગવાઈઓ હેઠળ સંવેદનશીલ ગણાય, જેમાં વંશીય અથવા વંશીય મૂળ, રાજકીય મંતવ્યો, ધાર્મિક અથવા દાર્શનિક માન્યતાઓ, ટ્રેડ યુનિયન સભ્યપદ, આરોગ્ય, જાતીય જીવન અથવા જાતીય અભિગમ, અને આનુવંશિક અને/અથવા જૈવિક લાક્ષણિકતાઓ પરનો ડેટા શામેલ છે.

2. અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ?

અમે તમારી ગોપનીયતા અને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના રક્ષણને ખૂબ મહત્વ આપીએ છીએ અને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કાયદેસર અને પારદર્શક રીતે પ્રક્રિયા કરીશું. તમે સ્વેચ્છાએ અમને આપેલી વ્યક્તિગત માહિતી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ અને તેનો ઉપયોગ વધુ સારી ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવા માટે અને ફક્ત નીચેના હેતુઓ માટે કરીએ છીએ:

- વધુ સારો બ્રાઉઝિંગ અનુભવ આપો

-તમારા સંપર્કમાં રહો

-અમારી સેવામાં સુધારો

-અમારી કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરો

અમે તમારો ડેટા ફક્ત સેવાની જોગવાઈ માટે જરૂરી હોય ત્યાં સુધી અથવા કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય ત્યાં સુધી જ રાખીશું. અમે તમારી સંમતિ વિના જાહેરાતના હેતુઓ માટે તમારા વ્યક્તિગત ડેટા અથવા છબીઓનો ઉપયોગ કરીશું નહીં.

નીચે વર્ણવ્યા સિવાય, અમે અમારી વેબસાઇટ પર મુલાકાતીઓ વિશેની વ્યક્તિગત માહિતી વેચીશું નહીં, ભાડે આપીશું નહીં, વેપાર કરીશું નહીં અથવા અન્યથા જાહેર કરીશું નહીં:

-જો આપણે કાયદેસર રીતે આમ કરવા માટે બંધાયેલા હોઈએ તો

- કાયદા અમલીકરણ અથવા અન્ય સરકારી અધિકારીઓની વિનંતી પર

- જો અમે માનીએ છીએ કે વ્યક્તિગત ઈજા અથવા આર્થિક નુકસાન અટકાવવા માટે, અથવા શંકાસ્પદ અથવા વાસ્તવિક ગેરકાયદેસર પ્રવૃત્તિઓની તપાસના સંદર્ભમાં જાહેરાત જરૂરી અથવા યોગ્ય છે.

નોંધ: ઉપરોક્ત કોઈપણ હેતુ માટે ડેટાના ઉપયોગ માટે, અમે તમારી પૂર્વ સંમતિ મેળવીશું અને તમે અમારો સંપર્ક કરીને તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો.

૩.તૃતીય પક્ષ પ્રદાતાઓ

તમને ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી ચીજવસ્તુઓ અને સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે, અમને ક્યારેક અમારા વતી ચોક્કસ કાર્યો કરવા માટે તૃતીય-પક્ષ સેવા પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર પડે છે. તમે અમને જે ડેટા પ્રદાન કરો છો તે તૃતીય-પક્ષ સંગઠનોને વેચવામાં આવશે નહીં, તેમની સાથે શેર કરેલી કોઈપણ માહિતીનો ઉપયોગ ફક્ત તેમને સેવાઓ પ્રદાન કરવામાં મદદ કરવા માટે કરવામાં આવશે. અને આ કંપનીઓ તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે.

સામાન્ય રીતે, અમે જે તૃતીય-પક્ષ પ્રદાતાઓનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તેઓ ફક્ત તમારા ડેટાને એકત્રિત કરશે, ઉપયોગ કરશે અને અમને પ્રદાન કરેલી સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી હદ સુધી જ પસાર કરશે.

જોકે, કેટલાક તૃતીય પક્ષો (eB પેમેન્ટ ગેટવે અને અન્ય પેમેન્ટ ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રોસેસર્સ) એ તમારા ખરીદી-સંબંધિત વ્યવહારો માટે અમને જરૂરી માહિતી માટે તેમની પોતાની ગોપનીયતા નીતિઓ બનાવી છે.

આ પ્રદાતાઓ માટે, અમે તમને તેમની ગોપનીયતા નીતિઓ વાંચવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ જેથી તમે સમજી શકો કે આ પ્રદાતાઓ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને કેવી રીતે હેન્ડલ કરે છે. એકવાર તમે અમારા સ્ટોરની વેબસાઇટ છોડી દો અથવા તૃતીય-પક્ષ વેબસાઇટ અથવા એપ્લિકેશન પર રીડાયરેક્ટ થઈ જાઓ, પછી અમે અન્ય વેબસાઇટ્સની ગોપનીયતા પ્રથાઓ, સામગ્રી, ઉત્પાદનો અથવા સેવાઓ માટે જવાબદાર નથી.

૪. ડેટા સુરક્ષા કેવી રીતે સુનિશ્ચિત કરી શકાય?

અમે તમારા ખાનગી ડેટાના રક્ષણનો આદર કરીએ છીએ અને તેને ખૂબ મહત્વ આપીએ છીએ. ફક્ત એવા કર્મચારીઓ જ તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરી શકે છે જેમને ચોક્કસ કાર્યો કરવા અને ગોપનીયતા કરાર પર હસ્તાક્ષર કરવા માટે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવાની જરૂર હોય છે. એકવાર અમને તમારો ડેટા ટ્રાન્સમિશન પ્રાપ્ત થઈ જાય, પછી અમે તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે સિક્યોર સોકેટ્સ લેયર (SSL) એન્ક્રિપ્શનનો ઉપયોગ કરીએ છીએ અને ખાતરી કરીએ છીએ કે નેટવર્ક પર ટ્રાન્સમિશન દરમિયાન ડેટા અવરોધિત અથવા અવરોધિત ન થાય. વધુમાં, અમે તકનીકી પ્રગતિ અને વિકાસ સાથે સુસંગત અમારા સુરક્ષા પગલાંને સતત અનુકૂલિત કરીશું.

જોકે કોઈ ગેરંટી આપી શકતું નથી કે ઇન્ટરનેટ પર ડેટા ટ્રાન્સમિશન 100% સુરક્ષિત છે, અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે ઉદ્યોગ-માનક સાવચેતીઓ લઈએ છીએ અને તમારી માહિતીને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ. જો માહિતી સુરક્ષા ભંગ થાય છે, તો અમે કાનૂની જરૂરિયાતો અનુસાર તમને અને સંબંધિત વિભાગોને તાત્કાલિક સૂચિત કરીશું.

૫.તમારા અધિકારો

તમારો વ્યક્તિગત ડેટા સચોટ, સંપૂર્ણ અને અદ્યતન છે તેની ખાતરી કરવા માટે અમે અમારા શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ. સંબંધિત કાયદા અને નિયમો અનુસાર, તમને અમુક અપવાદો સાથે, અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવાનો, સુધારવાનો અથવા કાઢી નાખવાનો અધિકાર છે.

સીસીપીએ

જો તમે કેલિફોર્નિયાના રહેવાસી છો, તો તમને અમારી પાસે રહેલી વ્યક્તિગત માહિતી (જેને 'જાણવાનો અધિકાર' તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે) ઍક્સેસ કરવાનો, તેને નવી સેવામાં પોર્ટ કરવાનો અને તમારી વ્યક્તિગત માહિતી સુધારવા, અપડેટ કરવા અથવા ભૂંસી નાખવાનું કહેવાનો અધિકાર છે. જો તમે આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને ઇમેઇલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો.

જીડીપીઆર

જો તમે યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) માં સ્થિત છો, તો જનરલ ડેટા પ્રોટેક્શન રેગ્યુલેશન (GDPR) તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાના સંબંધમાં નીચેના અધિકારો આપે છે:

- ઍક્સેસનો અધિકાર: તમને અમારા દ્વારા સંગ્રહિત તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની નકલ અને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા વિશેની માહિતી મેળવવાનો અધિકાર છે.

- ફેરફાર કરવાનો અધિકાર: જો તમારો વ્યક્તિગત ડેટા ખોટો અથવા અપૂર્ણ છે, તો તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને અપડેટ કરવાનો અથવા બદલવાનો અધિકાર છે.

- ભૂંસી નાખવાનો અધિકાર: તમને અમારી પાસે રાખેલા તમારા બધા વ્યક્તિગત ડેટાને ભૂંસી નાખવાનું કહેવાનો અધિકાર છે.

- પ્રક્રિયાને પ્રતિબંધિત કરવાનો અધિકાર: તમને અમારી પાસે રહેલા તમારા બધા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા બંધ કરવાનું કહેવાનો અધિકાર છે.

-ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર: તમને વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે કે અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને મશીન-રીડેબલ ફોર્મેટમાં ઇલેક્ટ્રોનિક રીતે ખસેડીએ, નકલ કરીએ અથવા ટ્રાન્સમિટ કરીએ.

- વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર: જો અમને લાગે કે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરવામાં અમારો કાયદેસરનો હિત છે (ઉપર વર્ણવ્યા મુજબ), તો તમને તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો અધિકાર છે. તમને સીધા માર્કેટિંગ હેતુઓ માટે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા સામે વાંધો ઉઠાવવાનો પણ અધિકાર છે. કેટલાક કિસ્સાઓમાં, અમે દર્શાવી શકીએ છીએ કે અમારી પાસે તમારા ડેટાની પ્રક્રિયા કરવા માટે આકર્ષક કાનૂની આધારો છે અને આ ડેટા તમારા અધિકારો અને સ્વતંત્રતાઓને ઓવરરાઇડ કરે છે.

-સ્વચાલિત વ્યક્તિગત નિર્ણય લેવા સંબંધિત અધિકારો: જ્યારે અમે તમારા વ્યક્તિગત ડેટાની પ્રક્રિયા કરતી વખતે સ્વચાલિત નિર્ણયો લઈએ છીએ ત્યારે તમને મેન્યુઅલ હસ્તક્ષેપની વિનંતી કરવાનો અધિકાર છે.

યુનાઇટેડ કિંગડમ અને સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડ હાલમાં યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) નો ભાગ ન હોવાથી, સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડ અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાં રહેતા વપરાશકર્તાઓ GDPR ને આધીન નથી. સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડમાં રહેતા વપરાશકર્તાઓ સ્વિસ ડેટા પ્રોટેક્શન એક્ટના અધિકારોનો આનંદ માણે છે અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાં રહેતા વપરાશકર્તાઓ UK GDPR ના અધિકારોનો આનંદ માણે છે.

જો તમે આ અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને ઇમેઇલ દ્વારા અમારો સંપર્ક કરો.

અમને તમારી પાસેથી ચોક્કસ માહિતીની વિનંતી કરવાની જરૂર પડી શકે છે જેથી અમે તમારી ઓળખની પુષ્ટિ કરી શકીએ અને ખાતરી કરી શકીએ કે તમે ઉપરોક્ત કોઈપણ અધિકારોનો ઉપયોગ કરો છો. જો કે, કેટલાક કિસ્સાઓમાં, ઉપરોક્ત અધિકારો મર્યાદિત હોઈ શકે છે.

૬. ફેરફારો

જેરા વેબસાઇટની ગોપનીયતા અને સુરક્ષા નીતિમાં ફેરફાર કરવાનો અધિકાર અનામત રાખે છે. નવી ટેકનોલોજી, ઉદ્યોગ પ્રથાઓ અને નિયમનકારી આવશ્યકતાઓ સાથે તાલમેલ રાખવા માટે અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. કૃપા કરીને અમારી ગોપનીયતા નીતિ નિયમિતપણે તપાસો જેથી ખાતરી કરી શકાય કે તમે અમારા નવીનતમ સંસ્કરણથી પરિચિત છો.

7. સંપર્ક

If you have any questions or concerns about information in this Privacy Policy, please contact us by email at info@jera-fiber.com.