politique de confidentialité

Jera Line espère qu'en partageant vos informations personnelles, vous bénéficierez d'une expérience de navigation personnalisée et pratique. La confiance implique des responsabilités, et nous les prenons très au sérieux. Nous respectons votre vie privée, prenons votre sécurité en ligne au sérieux et souhaitons protéger vos informations personnelles. Afin de vous offrir les meilleurs produits, un service client efficace et des mises à jour régulières, nous avons enregistré diverses informations concernant vos visites sur notre site web. Afin de mieux protéger votre vie privée, nous vous fournissons la notice suivante. Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité (la « Politique ») pour comprendre comment nous utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Cette politique décrit les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous les collectons et la manière dont nous les utilisons. Elle décrit également vos droits lorsque nous collectons, stockons et traitons vos données personnelles. Nous ne collecterons, ne partagerons ni ne vendrons vos informations personnelles à quiconque, sauf indication contraire dans la présente politique. Si notre politique est modifiée à l'avenir, nous vous en informerons via notre site web ou communiquerons directement avec vous en publiant les modifications sur notre site web.

1. Quel type d’informations collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez ce site web (visite, inscription, abonnement, achat, etc.), nous collectons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec ce site web et les informations nécessaires au traitement de vos intérêts. Si vous nous contactez pour obtenir du support client, nous pouvons également collecter d'autres informations. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons par « Données personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations suivantes). Les données personnelles que nous collectons comprennent :

-Données que vous fournissez volontairement :

Vous pouvez naviguer sur ce site web de manière anonyme. Cependant, si vous devez créer un compte, nous pourrons vous demander votre nom, votre adresse (y compris votre adresse de livraison si elle est différente), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

-Données sur l'utilisation de nos services et produits :

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons recueillir des informations sur le type d'appareil que vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, son système d'exploitation, le type de navigateur Internet que vous utilisez, des informations d'utilisation et de diagnostic, ainsi que des informations sur la localisation des ordinateurs, téléphones ou autres appareils que vous installez ou sur lesquels vous accédez à nos produits ou services. Le cas échéant, nos Services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative de l'appareil afin d'améliorer nos produits et services.

Nous ne collecterons ni ne stockerons sciemment du contenu considéré comme sensible en vertu des dispositions du RGPD, y compris des données sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, la santé, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle, et des données sur les caractéristiques génétiques et/ou biologiques.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles et les traiterons de manière légale et transparente. Nous collectons et utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement afin de vous offrir un meilleur service client et uniquement aux fins suivantes :

-Offrir une meilleure expérience de navigation

-Rester en contact avec toi

-Améliorer notre service

-Respecter nos obligations légales

Nous conserverons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture du service ou conformément à la loi. Nous n'utiliserons pas vos données personnelles ni vos images à des fins publicitaires sans votre consentement.

Nous ne vendrons, ne louerons, n'échangerons ni ne divulguerons de quelque autre manière que ce soit les informations personnelles concernant les visiteurs de notre site Web, sauf comme décrit ci-dessous :

-si nous sommes légalement obligés de le faire

-à la demande des forces de l'ordre ou d'autres représentants du gouvernement

- si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages corporels ou des pertes économiques, ou dans le cadre d'une enquête sur des activités illégales suspectées ou réelles.

REMARQUE : Pour l'utilisation des données à l'une des fins ci-dessus, nous obtiendrons votre consentement préalable et vous pourrez retirer votre consentement en nous contactant.

3. Fournisseurs tiers

Afin de vous fournir des biens et services de haute qualité, nous devons parfois faire appel à des prestataires tiers pour exécuter certaines tâches en notre nom. Les données que vous nous fournissez ne seront pas vendues à des organisations tierces ; toute information partagée avec elles sera uniquement utilisée pour les aider à fournir leurs services. Ces entreprises s'engagent à protéger vos données.

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne transmettront vos données que dans la mesure nécessaire pour fournir les services qu'ils nous fournissent.

Cependant, certains tiers (passerelles de paiement eB et autres processeurs de transactions de paiement) ont formulé leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir lors de vos transactions d'achat.

Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de ces fournisseurs afin de comprendre comment ils traitent vos données personnelles. Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu, des produits ou des services de ces autres sites web.

4.Comment assurer la sécurité des données ?

Nous respectons et attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Seuls les employés ayant besoin d'accéder à vos données personnelles pour effectuer certaines tâches et signataires d'un accord de confidentialité peuvent y accéder. Dès réception de vos données, nous utilisons le cryptage SSL (Secure Sockets Layer) pour les protéger et garantir qu'elles ne soient ni interceptées ni interceptées lors de leur transmission sur le réseau. De plus, nous adaptons continuellement nos mesures de sécurité en fonction des progrès et des évolutions technologiques.

Bien que personne ne puisse garantir la sécurité absolue de la transmission de données sur Internet, nous prenons les précautions standard du secteur pour protéger vos informations personnelles et mettons tout en œuvre pour les protéger. En cas de faille de sécurité informatique, nous vous en informerons rapidement, ainsi que les services concernés, conformément aux exigences légales.

5. Vos droits

Nous mettons tout en œuvre pour garantir que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Conformément aux lois et réglementations en vigueur, vous disposez, sous réserve de certaines exceptions, du droit d'accéder aux données personnelles que nous collectons, de les rectifier ou de les supprimer.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet (également appelé « droit de savoir »), de les transférer vers un nouveau service et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par courriel.

RGPD

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), le règlement général sur la protection des données (RGPD) vous confère les droits suivants concernant vos données personnelles :

- Droit d'accès : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles stockées par nous et des informations sur notre traitement de vos données personnelles.

-Droit de modification : Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de mettre à jour ou de modifier vos données personnelles.

- Droit à l’effacement : Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes vos données personnelles que nous détenons.

- Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de nous demander de cesser de traiter toutes vos données personnelles que nous détenons.

-Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que nous déplacions, copiions ou transmettions vos données personnelles par voie électronique dans un format lisible par machine.

Droit d'opposition : Si nous estimons avoir un intérêt légitime à traiter vos données personnelles (tel que décrit ci-dessus), vous avez le droit de vous y opposer. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs juridiques impérieux pour traiter vos données et que ces données prévalent sur vos droits et libertés.

-Droits liés à la prise de décision personnelle automatisée : Vous avez le droit de demander une intervention manuelle lorsque nous prenons des décisions automatisées lors du traitement de vos données personnelles.

Le Royaume-Uni et la Suisse ne faisant pas actuellement partie de l'Espace économique européen (EEE), les utilisateurs résidant en Suisse et au Royaume-Uni ne sont pas soumis au RGPD. Les utilisateurs résidant en Suisse bénéficient des droits prévus par la loi suisse sur la protection des données, tandis que ceux résidant au Royaume-Uni bénéficient des droits prévus par le RGPD britannique.

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter par email.

Nous pourrions être amenés à vous demander certaines informations afin de confirmer votre identité et de garantir que vous exercez les droits susmentionnés. Cependant, dans certains cas, ces droits peuvent être limités.

6. Modifications

Jera se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité et de sécurité du site web. Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de nous adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur et aux exigences réglementaires. Veuillez consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour vous assurer d'en connaître la dernière version.

7.Contact

If you have any questions or concerns about information in this Privacy Policy, please contact us by email at info@jera-fiber.com.