গোপনীয়তা নীতি

জেরা লাইন আশা করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার মাধ্যমে, আপনি একটি বিশেষভাবে তৈরি এবং সুবিধাজনক ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা থেকে উপকৃত হবেন। বিশ্বাসের সাথে দায়িত্ব আসে এবং আমরা এই দায়িত্বটি অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে নিই। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি, আপনার অনলাইন সুরক্ষাকে গুরুত্ব সহকারে নিই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার আশা করি। আপনাকে সেরা পণ্য, দক্ষ গ্রাহক পরিষেবা এবং সময়োপযোগী আপডেট প্রদানের জন্য, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিট সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য রেকর্ড করেছি। আপনার গোপনীয়তা আরও ভালভাবে সুরক্ষিত করার জন্য, আমরা নিম্নলিখিত বিজ্ঞপ্তি প্রদান করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত করি তা বুঝতে দয়া করে এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") সাবধানে পড়ুন।

এই নীতিমালায় আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং কীভাবে এটি ব্যবহার করি তা বর্ণনা করা হয়। আমাদের নীতিমালায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণের অধিকার সম্পর্কেও বর্ণনা করা হয়। এই নীতিমালায় অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারো সাথে সংগ্রহ, ভাগ বা বিক্রি করব না। ভবিষ্যতে আমাদের নীতিমালা পরিবর্তন হলে, আমরা আপনাকে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অবহিত করব অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে নীতিগত পরিবর্তন পোস্ট করে সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করব।

১. আমরা কী ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি?

যখন আপনি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেন (পরিদর্শন, নিবন্ধন, সদস্যতা, ক্রয়, ইত্যাদি), তখন আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য, এই ওয়েবসাইটের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়া এবং আপনার আগ্রহগুলি প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যদি গ্রাহক সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আমরা অন্যান্য তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। এই গোপনীয়তা নীতিতে, আমরা এমন যেকোনো তথ্যকে "ব্যক্তিগত তথ্য" হিসাবে উল্লেখ করি যা একজন ব্যক্তিকে (নিম্নলিখিত তথ্য সহ) অনন্যভাবে সনাক্ত করতে পারে। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

-আপনার স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য:

আপনি এই ওয়েবসাইটটি বেনামে ব্রাউজ করতে পারেন। তবে, যদি আপনার কোনও ওয়েবসাইট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনাকে আপনার নাম, ঠিকানা (যদি আলাদা হয় তবে ডেলিভারি ঠিকানা সহ), ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সরবরাহ করতে বলতে পারি।

-আমাদের পরিষেবা এবং পণ্যের ব্যবহার সম্পর্কে তথ্য:

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরণ, আপনার ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী, আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, আপনার অপারেটিং সিস্টেম, আপনি যে ধরণের ইন্টারনেট ব্রাউজারের ব্যবহার করেন, ব্যবহার এবং ডায়াগনস্টিক তথ্য এবং আপনি যে কম্পিউটার, ফোন বা অন্যান্য ডিভাইস ইনস্টল করেন বা আমাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করেন তার অবস্থান সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। যেখানে উপলব্ধ, আমাদের পরিষেবাগুলি ডিভাইসের আনুমানিক অবস্থান নির্ধারণ করতে GPS, আপনার IP ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে যাতে আমরা আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা উন্নত করতে পারি।

আমরা জেনেশুনে এমন কোনও বিষয়বস্তু সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করব না যা GDPR-এর বিধান অনুসারে সংবেদনশীল বলে বিবেচিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে জাতিগত বা জাতিগত উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যপদ, স্বাস্থ্য, যৌন জীবন বা যৌন অভিমুখীকরণ এবং জেনেটিক এবং/অথবা জৈবিক বৈশিষ্ট্য সম্পর্কিত তথ্য।

২. আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করব?

আমরা আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার উপর অত্যন্ত গুরুত্ব দেই এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আইনত এবং স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়াকরণ করব। আপনার স্বেচ্ছায় আমাদের দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি উন্নত গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য এবং শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

- আরও ভালো ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা দিন

-তোমার সাথে যোগাযোগ রাখবো।

-আমাদের পরিষেবা উন্নত করুন

-আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলুন

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করব যতক্ষণ পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয় অথবা আইন অনুসারে প্রয়োজন হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ছবি বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আসা দর্শকদের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া, বাণিজ্য বা অন্যথায় প্রকাশ করব না, নীচে বর্ণিত ব্যতীত:

-যদি আমরা আইনত তা করতে বাধ্য থাকি

- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্মকর্তাদের অনুরোধে

- যদি আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত আঘাত বা অর্থনৈতিক ক্ষতি রোধ করার জন্য, অথবা সন্দেহভাজন বা প্রকৃত অবৈধ কার্যকলাপের তদন্তের সাথে সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজনীয় বা উপযুক্ত।

দ্রষ্টব্য: উপরের যেকোনো উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহারের জন্য, আমরা আপনার পূর্ব সম্মতি নেব এবং আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৩.তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারী

আপনাকে উচ্চমানের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য, আমাদের পক্ষ থেকে কিছু নির্দিষ্ট কার্য সম্পাদনের জন্য কখনও কখনও তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের ব্যবহার করতে হয়। আপনার দ্বারা আমাদের প্রদান করা ডেটা তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির কাছে বিক্রি করা হবে না, তাদের সাথে ভাগ করা যেকোনো তথ্য কেবল তাদের পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য ব্যবহার করা হবে। এবং এই সংস্থাগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সাধারণভাবে, আমরা যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা ব্যবহার করি তারা কেবলমাত্র আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রেরণ করবে যতটা প্রয়োজন আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য।

তবে, কিছু তৃতীয় পক্ষ (eB পেমেন্ট গেটওয়ে এবং অন্যান্য পেমেন্ট লেনদেন প্রসেসর) আপনার ক্রয়-সম্পর্কিত লেনদেনের জন্য আমাদের প্রয়োজনীয় তথ্যের জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে।

এই প্রদানকারীদের জন্য, আমরা আপনাকে তাদের গোপনীয়তা নীতিগুলি পড়ার জন্য উৎসাহিত করছি যাতে আপনি বুঝতে পারেন যে এই প্রদানকারীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে। একবার আপনি আমাদের স্টোরের ওয়েবসাইট ছেড়ে চলে গেলে বা কোনও তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনে পুনঃনির্দেশিত হলে, আমরা অন্যান্য ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা অনুশীলন, বিষয়বস্তু, পণ্য বা পরিষেবার জন্য দায়ী থাকব না।

৪. কীভাবে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা যেতে পারে?

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সম্মান করি এবং অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। শুধুমাত্র সেইসব কর্মচারী যাদের নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করার জন্য এবং গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে হয় তারাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন। একবার আমরা আপনার তথ্য প্রেরণ পেয়ে গেলে, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং নেটওয়ার্কের মাধ্যমে প্রেরণের সময় তথ্য আটকানো বা আটকানো না হয় তা নিশ্চিত করতে সিকিউর সকেটস লেয়ার (SSL) এনক্রিপশন ব্যবহার করি। এছাড়াও, আমরা প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং উন্নয়নের সাথে সঙ্গতি রেখে আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলিকে ক্রমাগত অভিযোজিত করব।

যদিও কেউই গ্যারান্টি দিতে পারে না যে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশন ১০০% নিরাপদ, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য শিল্প-মানের সতর্কতা অবলম্বন করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। যদি কোনও তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন ঘটে, তাহলে আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগগুলিকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করব।

৫. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ নিশ্চিত করার জন্য আমরা যথাসাধ্য চেষ্টা করি। প্রাসঙ্গিক আইন এবং প্রবিধান অনুসারে, কিছু ব্যতিক্রম ছাড়া, আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে।

সিসিপিএ

আপনি যদি ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দা হন, তাহলে আপনার কাছে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত তথ্য (যা 'জানার অধিকার' নামেও পরিচিত) অ্যাক্সেস করার, এটি একটি নতুন পরিষেবাতে পোর্ট করার এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি যদি এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

জিডিপিআর

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলে (EEA) থাকেন, তাহলে জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন (GDPR) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলি দেয়:

- প্রবেশাধিকারের অধিকার: আমাদের দ্বারা সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

-পরিবর্তনের অধিকার: যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার আপনার আছে।

- মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য আমাদের বলার অধিকার আপনার আছে।

- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনার কাছে থাকা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার জন্য আমাদের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

- ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ইলেকট্রনিকভাবে মেশিন-পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে স্থানান্তর, অনুলিপি বা প্রেরণের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

-আপত্তি করার অধিকার: যদি আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আমাদের বৈধ স্বার্থ আছে (উপরে বর্ণিত হিসাবে), তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে। সরাসরি বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আমাদের আপত্তি করার অধিকারও আপনার আছে। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা প্রমাণ করতে পারি যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের কাছে বাধ্যতামূলক আইনি ভিত্তি রয়েছে এবং এই তথ্য আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতাকে অগ্রাহ্য করে।

-স্বয়ংক্রিয় ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত গ্রহণের সাথে সম্পর্কিত অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সময় আমরা যখন স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নিই তখন ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

যেহেতু যুক্তরাজ্য এবং সুইজারল্যান্ড বর্তমানে ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) এর অংশ নয়, তাই সুইজারল্যান্ড এবং যুক্তরাজ্যে বসবাসকারী ব্যবহারকারীরা GDPR এর আওতাভুক্ত নন। সুইজারল্যান্ডে বসবাসকারী ব্যবহারকারীরা সুইস ডেটা সুরক্ষা আইনের অধিকার ভোগ করেন এবং যুক্তরাজ্যে বসবাসকারী ব্যবহারকারীরা UK GDPR এর অধিকার ভোগ করেন।

আপনি যদি এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আপনি উপরোক্ত অধিকারগুলি প্রয়োগ করছেন কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে হতে পারে। তবে, কিছু ক্ষেত্রে, উপরোক্ত অধিকারগুলি সীমিত হতে পারে।

৬.পরিবর্তন

ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার জেরা সংরক্ষণ করে। নতুন প্রযুক্তি, শিল্প অনুশীলন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। আমাদের সর্বশেষ সংস্করণের সাথে আপনি পরিচিত কিনা তা নিশ্চিত করতে দয়া করে নিয়মিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরীক্ষা করুন।

৭. যোগাযোগ

If you have any questions or concerns about information in this Privacy Policy, please contact us by email at info@jera-fiber.com.