سياسة الخصوصية

تأمل شركة جيرا لاين أن تستفيدوا من خلال مشاركة معلوماتكم الشخصية من تجربة تصفح مصممة خصيصًا لكم ومريحة. الثقة مسؤولية، ونحن نأخذ هذه المسؤولية على محمل الجد. نحترم خصوصيتكم، ونولي أمنكم الإلكتروني اهتمامًا بالغًا، ونسعى جاهدين لحماية معلوماتكم الشخصية. ولتزويدكم بأفضل المنتجات، وخدمة عملاء فعّالة، وتحديثات فورية، قمنا بتسجيل معلومات متنوعة حول زياراتكم لموقعنا الإلكتروني. لحماية خصوصيتكم بشكل أفضل، نقدم لكم الإشعار التالي. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") بعناية لفهم كيفية استخدامنا لمعلوماتكم الشخصية وحمايتها.

توضح هذه السياسة المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها. كما توضح حقوقك عند جمع بياناتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها. لن نجمع أو نشارك أو نبيع معلوماتك الشخصية لأي جهة ما لم يُنص على خلاف ذلك في هذه السياسة. في حال حدوث أي تغيير في سياستنا مستقبلاً، سنُخطرك عبر موقعنا الإلكتروني أو سنتواصل معك مباشرةً بنشر أي تغييرات على موقعنا.

1.ما نوع المعلومات التي نجمعها؟

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (زيارة، تسجيل، اشتراك، شراء، إلخ)، نجمع معلومات محددة عن جهازك، وتفاعلك معه، والمعلومات اللازمة لمعالجة اهتماماتك. عند تواصلك معنا للحصول على دعم العملاء، قد نجمع أيضًا معلومات أخرى. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات تُعرّف هوية شخص ما بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات التالية) بـ"البيانات الشخصية". تشمل البيانات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

-البيانات التي تقدمها طواعية:

يمكنك تصفح هذا الموقع الإلكتروني دون الكشف عن هويتك. ولكن، إذا كنت ترغب في تسجيل حساب على الموقع، فقد نطلب منك تزويدنا باسمك وعنوانك (بما في ذلك عنوان التسليم إن وجد)، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك.

-البيانات المتعلقة باستخدام خدماتنا ومنتجاتنا:

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه، والمعرّف الفريد لجهازك، وعنوان IP الخاص بجهازك، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعلومات الاستخدام والتشخيص، ومعلومات حول موقع أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف أو الأجهزة الأخرى التي تثبتها أو تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا. قد تستخدم خدماتنا، عند توفرها، نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعنوان IP الخاص بك وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي للجهاز، وذلك لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

لن نقوم بشكل متعمد بجمع أو تخزين محتوى يعتبر حساسًا بموجب أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات، بما في ذلك البيانات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني، والآراء السياسية، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، وعضوية النقابات العمالية، والصحة، والحياة الجنسية أو التوجه الجنسي، والبيانات المتعلقة بالخصائص الجينية و/أو البيولوجية.

2. كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نولي أهمية بالغة لحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية، وسنعالجها وفقًا للقانون وبشفافية. نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية التي تُقدمونها لنا طواعيةً لتقديم خدمة عملاء أفضل، وللأغراض التالية فقط:

-توفير تجربة تصفح أفضل

-البقاء على اتصال معك

-تحسين خدمتنا

-الامتثال لالتزاماتنا القانونية

سنحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة أو وفقًا لما يقتضيه القانون. لن نستخدم بياناتك الشخصية أو صورك لأغراض إعلانية دون موافقتك.

لن نقوم ببيع أو تأجير أو مقايضة أو الكشف بأي شكل آخر عن المعلومات الشخصية الخاصة بزوار موقعنا الإلكتروني، باستثناء ما هو موضح أدناه:

-إذا كنا ملزمين قانونًا بالقيام بذلك

-بناءً على طلب مسؤولي إنفاذ القانون أو غيرهم من المسؤولين الحكوميين

- إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري أو مناسب لمنع الإصابة الشخصية أو الخسارة الاقتصادية، أو فيما يتعلق بالتحقيق في الأنشطة غير القانونية المشتبه بها أو الفعلية.

ملاحظة: لاستخدام البيانات لأي من الأغراض المذكورة أعلاه، سوف نحصل على موافقتك المسبقة ويمكنك سحب موافقتك عن طريق الاتصال بنا.

3. مقدمي الخدمات من جهات خارجية

لتزويدكم بمنتجات وخدمات عالية الجودة، قد نضطر أحيانًا للاستعانة بجهات خارجية لأداء مهام معينة نيابةً عنا. لن تُباع البيانات التي تُقدمونها لنا إلى جهات خارجية، بل ستُستخدم المعلومات المُشاركة معهم فقط لمساعدتهم في تقديم الخدمات. وتلتزم هذه الشركات بحماية بياناتكم.

بشكل عام، لن يقوم موفرو الطرف الثالث الذين نتعامل معهم بجمع بياناتك واستخدامها ونقلها إلا بالقدر الضروري لتوفير الخدمات التي يقدمونها لنا.

ومع ذلك، قامت بعض الأطراف الثالثة (بوابات الدفع eB ومعالجات معاملات الدفع الأخرى) بصياغة سياسات الخصوصية الخاصة بها فيما يتعلق بالمعلومات التي نحتاجها لتزويدهم بمعاملاتك المتعلقة بالشراء.

بالنسبة لهؤلاء المزودين، نشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم لفهم كيفية تعاملهم مع بياناتكم الشخصية. بمجرد مغادرة موقع متجرنا الإلكتروني أو إعادة توجيهكم إلى موقع أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإننا لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو المنتجات أو الخدمات الخاصة بالمواقع الأخرى.

4. كيف يمكن ضمان أمن البيانات؟

نحن نحترم ونولي أهمية بالغة لحماية بياناتك الشخصية. لا يُسمح إلا للموظفين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى بياناتك الشخصية لأداء مهام معينة وتوقيع اتفاقية سرية بالوصول إليها. بمجرد استلامنا لبياناتك المرسلة، نستخدم تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) لحماية بياناتك وضمان عدم اعتراضها أو اختراقها أثناء نقلها عبر الشبكة. كما سنواصل تطوير إجراءاتنا الأمنية بما يتماشى مع التقدم والتطورات التكنولوجية.

على الرغم من أنه لا يمكن لأحد ضمان أمان نقل البيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%، فإننا نتخذ الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتكم الشخصية وفقًا لأعلى معايير الصناعة، ونبذل قصارى جهدنا لحمايتها. في حال حدوث أي خرق لأمن المعلومات، سنُبلغكم فورًا، وسنُبلغ الجهات المعنية بذلك وفقًا للمتطلبات القانونية.

5. حقوقك

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. ووفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، يحق لك، مع بعض الاستثناءات، الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها.

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا

إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها (المعروفة أيضًا باسم "حق المعرفة")، ونقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

اللائحة العامة لحماية البيانات

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تمنحك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

- الحق في الوصول: لديك الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية المخزنة لدينا ومعلومات حول معالجتنا لبياناتك الشخصية.

-الحق في التغيير: إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، لديك الحق في تحديث أو تغيير بياناتك الشخصية.

- الحق في المحو: لديك الحق في أن تطلب منا حذف جميع بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

- الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في أن تطلب منا التوقف عن معالجة جميع بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

-الحق في نقل البيانات: لديك الحق في طلب نقل أو نسخ أو إرسال بياناتك الشخصية إلكترونيًا بتنسيق قابل للقراءة آليًا.

- الحق في الاعتراض: إذا اعتقدنا أن لدينا مصلحة مشروعة في معالجة بياناتك الشخصية (كما هو موضح أعلاه)، فيحق لك الاعتراض على معالجتها. كما يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، يمكننا إثبات وجود أسباب قانونية مقنعة لمعالجة بياناتك، وأن هذه البيانات تتجاوز حقوقك وحرياتك.

-الحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات الشخصية الآلية: لديك الحق في طلب التدخل اليدوي عندما نتخذ قرارات آلية عند معالجة بياناتك الشخصية.

بما أن المملكة المتحدة وسويسرا ليستا حاليًا جزءًا من المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن المستخدمين المقيمين في سويسرا والمملكة المتحدة لا يخضعون للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتمتع المستخدمون المقيمون في سويسرا بحقوق قانون حماية البيانات السويسري، بينما يتمتع المستخدمون المقيمون في المملكة المتحدة بحقوق اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.

قد نحتاج إلى طلب معلومات معينة منك للتحقق من هويتك وضمان ممارستك لأيٍّ من الحقوق المذكورة أعلاه. مع ذلك، قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات.

6. التغييرات

تحتفظ جيرا بالحق في تغيير سياسة الخصوصية والأمان الخاصة بالموقع الإلكتروني. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة أحدث التقنيات وممارسات القطاع والمتطلبات التنظيمية. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للتأكد من اطلاعك على أحدث إصدار منها.

7.الاتصال

If you have any questions or concerns about information in this Privacy Policy, please contact us by email at info@jera-fiber.com.